VIREMENTS FRAUDULEUX : DES REFUS DE REMBOURSEMENT ABUSIFS DES BANQUES

En juin dernier, l’association UFC-Que choisir a annoncé avoir déposé plainte contre douze établissements bancaires, dont la Banque postale, BNP Paribas ou encore Boursorama, pour pratiques commerciales trompeuses. L’association reproche à ces banques de refuser de manière systématique les remboursements à leurs clients lorsque ceux-ci indiquent avoir été victimes de fraude. Alors que les fraudes bancaires sont en plein essor, à l’instar des arnaques à l’investissement, il est plus que jamais nécessaire de rétablir un droit au remboursement effectif au profit des victimes de telles fraudes. Ainsi, quels sont les recours ouverts aux consommateurs en cas de refus des banques de leur rembourser les sommes ayant fait l’objet de virements frauduleux ?